О КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ в ДЕМО ПРИМЕРЕ

Ниже приводимое описание следует рассматривать как введение к демо примеру , который "прошит" в  программе. Программу можно скачать с данного сайта.

Применение DEA анализа к оценке конкурентоспособности магазинов сети

Метод DEA анализа применяется во всем мире для оценки эффективности систем однородных объектов, которые занимаются одинаковыми видами деятельности, используют при этом одинаковые ресурсы. Такими системами являются сети магазинов.

Постановка задачи анализа конкурентоспособности для сети магазинов.

Компания имеет сеть из (N = 30, 50, 100 и более) магазинов. Каждый магазин может быть оценен набором параметров, разделяемых на две категории: входные – те ресурсы, которые магазин использует в своей деятельности; выходные – результаты деятельности магазина.

Работа магазина может быть оценена, например, по следующим параметрам:

Входные параметры магазина при анализе конкурентоспособности:

• Размер торговой площади
• Размер складских и прочих помещений
• Время работы магазина
• Численность персонала в торговом зале
• Численность прочего персонала (складские работники, охрана)
• Затраты на рекламу магазина в СМИ (пресса, радио, телевидение, интернет)
• Затраты на наружную рекламу – рекламные щиты по городу, возле самого магазина, промо-акции.
• Широта товарного ассортимента магазина (количество товарных позиций) 
• Стоимость товарного запаса, поддерживаемого на складе
• Наличие рекламы товаров в магазине, на полках, рядом со стеллажами
• Грамотность выкладки товара в магазине (мерчендайзинг)
• Стиль магазина ( цветовое оформление зала, витрин, запах, музыка, свет, униформа персонала)
• Внешний вид прилегающей территории
• Наличие охраняемой стоянки 
• Мероприятия по привлечению покупателей (пункт обмена валюты, банкоматы, кафе, детская игровая комната, растения в кадках в магазине)
• Размер «района захвата» (район, жители которого являются потенциальными покупателями магазина)
• Количество конкурентов в «районе захвата»
• Средний доход домохозяйства в «районе захвата»
• Количество посетителей, проходящих через магазин

Выходные показатели - результаты работы магазина:

• Выручка от продаж по различным товарным группам.
  
  

Задача владельца сети магазинов 

Цель владельца сети магазинов состоит в том, чтобы объективно оценить работу каждого магазина, выяснить, какие магазины работают эффективно, а какие неэффективно. Для неэффективно работающих магазинов выявить причины неэффективной работы и выработать стратегии улучшения работы. 

Очевидно, что судить об эффективности работы магазина можно не только по значению выходных показателей. Необходимо соотносить входные затратные показатели работы и условия работы с показателями, достигаемыми в результате деятельности магазина. Это задача является задачей многопараметрического сопоставления.

Описание метода DEA

Метод DEA основывается на нахождении относительной эффективности работы каждого исследуемого объекта. Под эффективностью понимается отношение совокупности значений входных параметров к совокупности значений выходных параметров. 

Для вычисления значения эффективности каждого объекта решается задача оптимизации (применяется симплекс-метод). Таким образом, для решения поставленной задачи об оценке работы сети магазинов необходимо решить N оптимизационных задач, по одной задаче для каждого магазина из изучаемой торговой сети N магазинов. 

В методе DEA различают два основных типа задач: 

Задача минимизации затрат. Задача данного типа решается для того, чтобы выяснить эффективность использования ресурсов объектом (магазином). Другими словами, может ли исследуемый объект производить текущий объем выручки различных видов, потребляя при этом меньший объем входов (например, продавать тот же объем товаров при меньшем количестве продавцов или меньших затратах на рекламу). Объект считается эффективным, если потребление входов невозможно уменьшить без уменьшения производства выходов. Такой объект называется «лидером». Неэффективный объект, для которого возможно сокращение потребления ресурсов, называется «аутсайдером».

Задача максимизации прибыли. Задача данного типа решается для выяснения максимально возможного объема выходов, которые исследуемый объект (магазин) может произвести, потребляя текущий объем входов. Объект является эффективным, если при текущем количестве входов невозможно производить больше выходов (например, продавать больше товаров при том же количестве покупателей, приходящих в магазин). Если объект может производить выходов больше, чем производит, и использовать текущий объем ресурсов, он неэффективен.

Таким образом, результатом решения задачи для каждого магазина является:

• Значение коэффициента эффективности. 

• Для неэффективных магазинов - значения параметров, которых необходимо достичь, чтобы стать лидером. 

• Значения неэффективно используемых ресурсов в задаче минимизации затрат (например, лишний персонал, который неэффективно работает, неэффективно используемая торговая площадь, неоправданно высокие затраты на рекламу). 

• Значения выходов, которые не были произведены (недостаточные продажи при большой проходимости магазина и широком ассортименте) из-за неэффективной работы в задаче максимизации прибыли. 

• Для каждой неэффективного магазина приводится список магазинов-эталонов, которые работают в сходных условиях, но являются эффективными. На эти эталонные магазины необходимо равняться магазину-аутсайдеру в дальнейшей работе, чтобы достичь эффективности.

• Для эффективных магазинов значение «запаса прочности» - насколько можно ухудшить текущие значения параметров, так что магазин останется лидером. Другая интерпретация – как долго можно оставаться лидером, сохраняя текущие значения параметров. Эта технология называется «суперэффективность».
  
  
  Возможности программы 
  КонСи DEA Анализ
  
  Программа КонСи DEA Анализ предоставляет аналитику следующие возможности:
  

• Поддерживать и заполнять базу данных о состоянии сети магазинов во времени.

• Оценивать эффективность магазинов в рамках всей системы (задача максимизации прибыли, минимизация расходов).

• Выявить неэффективно используемые ресурсы и упущенную прибыль по каждому магазину.

• Представить рекомендации по планированию значений параметров для достижения эффективности. 

• Проводить оценку результативности планируемых изменений в работе сети магазинов

• Представлять результаты анализа в виде графиков.

• Строить табличные отчеты по всем аспектам анализа эффективности сети магазинов.
  
     Зарубежная библиография

Справки по тел. +7 920 020 29 26  konsisoft@gmail.com

• Как испытать свои данные? Как попробовать решить свою задачу ?

ПРИМЕРЫ ОТЧЕТОВ ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МАГАЗИНОВ

Для оценки работы магазинов сети наиболее подходящей является входо-ориентированная модель DEA анализа. 

КРУПНЕЕ >>

KonSi DEA Analysis файл-источник данных Формат импорта

Результаты оценки эффективности совокупности объектов в программе KonSi DEA Analysis доступны в форме отчетов.

График эффективности
Позволяет сравнить объекты по эффективности. Эффективность может быть расчита как для факта, так и для плановых изменений Вид отчета

График X-Y
Отображение изучаемых объектов в пространстве их входных и выходных параметров Вид отчета

График Y –Эффективность 
Отображение положения изучаемых объектов в пространстве параметр Y - Эффективность .
Вид отчета

Отчет  20/80 
В Отчете 20/80 приведена доля лидеров от общего количества объектов. Так же в отчете показана доля суммарного значения выбранного параметра для всех лидеров от суммарного значения этого параметра для всех объектов. 
Вид отчета

отчет Параметры и идеал
В  отчете Параметры и Идеал приводятся наблюдаемые значения параметров для объекта и его идеала, значения разности текущих и идеальных параметров как возможные улучшения в работе объекта.  Вид отчета

отчет Идеал и эталоны
В отчете Идеал и эталоны приведены наблюдаемые значения параметров объекта, его идеала и эталонов. Отчет необходим для того, чтобы аналитик мог сравнить параметры объекта с идеальными и эталонными параметрами и выработать стратегию улучшения работы объекта.  Вид отчета

отчет Гистограмма эффективности 
В отчете Гистограмма эффективности приводится распределение значений эффективности объектов по десяти диапазонам эффективности. Отчет позволяет аналитику оценить количество конкурентов и объем усилий, которые необходимы для достижения статуса лидера. Вид отчета

отчет Анализ эффективности объектов
Отчет Анализ эффективности объектов включает в себя информацию об эффективности объектов и их наблюдаемых значениях параметров. Вид отчета

Отчет сравнение лидера и аутсайдеров
В отчете Сравнение лидера и аутсайдеров содержится информация о выбранном лидере и аутсайдерах, которые упоминают лидера в качестве эталона. Отчет помогает аналитику оценить угрозу для лидера, исходящую от его конкурентов-аутсайдеров.  Вид отчета

отчет Объекты во времени 
В отчете Объекты во времени приводятся значения параметров объекта по состоянию на все рассмотренные в проекте даты анализа.  Вид отчета

отчет Частота упоминания 
В отчете Частота упоминания для каждого лидера показывается количество аутсайдеров, которые упоминают его как эталон. Так же в отчете отображаются наблюдаемые значения параметров лидеров.  Вид отчета